誰かに話を聞いてほしい時は？ カウンセリングが良い3つの理由

誰かに話をしたい、話を聞いてほしい気持ちになった時、あなたは誰に話を聞いてもらいますか？　友人や家族、仕事の同僚や先輩など、人は様々な人間関係の中で生きていますが、個人的かつ真剣な話を聞いてほしい、相談したい時、適切な相談相手がいないこともありますよね。そんな時には、話す相手として、専門の「カウンセラー」を利用してみませんか？　話を聞いてほしい時、カウンセリングを勧める3つの理由をお伝えします。

 

■理由1. 身近な人には気を遣ってしまうから

筆者は、電話カウンセリングサービス『ボイスマルシェ』を創業するときに、たくさんの女性にインタビューをさせてもらいました。そのなかで、友人が多かったり、家族との関係が良好な方でも、「友人や家族には話せない」と言って、心のモヤモヤを抱えていた方も少なくありません。もしかしたらあなたも、下記のような理由から、身近な人への相談を控えている一人ではないでしょうか？

・自分の話ばかりするのは相手に悪い
・こんな時間に電話したらきっと迷惑
・むこうも忙しいだろうし…
・親を心配させたくない
・家族の深刻な問題は、友人に話したら負担をかけてしまう
・自分の内面についての話なんか、聞いても面白くないはず

現代は多忙です。「相手の貴重な時間を奪っている」、そう思うことで、気遣いや気疲れが発生し、新たな心のモヤモヤが増えたら意味がありません。「相談にのって」とランチや食事に誘ったりする場合は、気を遣って相手の食事代をあなたが支払うケースもありますよね。また「自分だけ話したら悪い」「相手の話も聞かないと」と思って、話を聞いてもらうつもりが、結局ずっと相手の話を聞いていた……ということにも。これらの心理的、時間的、金銭的な負担は、あなたをより疲弊させることになります。

プロのカウンセラーへの相談であれば、“話す時間”に対して対価を払いますし、あなたは“お客さん”です。相談することへの気兼ねもなく、その時間はあなたが主役として話していいのです。

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■理由2．話の遮りや否定なし！ カウンセラーは「話を聞く」プロだから

友人や家族に話をして、モヤモヤしたことはありませんか？　例えば、途中で話を遮られたり、相手が自分の話を始めたり、ダメ出しされたり、的外れなアドバイスをされたり。彼ら彼女らなりの先入観や価値観で、あなたをジャッジすることもあるでしょう。それもそのはず、ほとんどの方は「話を聞く」プロではないからです。

実は、「話を聞く」という行為は、単純なようにみえて「傾聴」というひとつのスキルです。傾聴とは、相手の話をただ聞くのではなく、積極的に関心をもって、注意深く丁寧に耳を傾ける行動のこと。受容と共感を示して、相手が話したいことや伝えたいことを引き出していきます。心理カウンセラーやコーチなどの専門家は、資格取得や訓練の際に「傾聴」の技法を身に着けています。ですから、あなたの話を否定したり遮ることなく、上手に聞き、あなたの頭と気持ちの整理をお手伝いすることができます。

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■理由3．安心！ プロのカウンセラーには「守秘義務」があるから

あなたが話を聞いてもらう相手として、友人や家族を選ぶことに躊躇する理由。もしかしたら、「誰かに話が漏れるのでは」「秘密を守ってもらえるだろうか」という心配もありませんか？　もしくは秘密を守ってもらえるとしても、「相手に負担をかけるのではないか」という心配が生じませんか？　だからこそ筆者は、真剣で個人的な相談の場合は、相談相手にはプロのカウンセラーを勧めます。

心理カウンセラーやコーチ、キャリアカウンセラーなどの専門家には、職業倫理上の“守秘義務”があり、相談者（クライアント）の秘密を尊重し保護する義務を負っています。相談者の同意なしには、相談内容を外部に漏らすことは一切ありません。

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■まとめ…誰かに話を聞いてほしい時は、カウンセラーも選択肢に

誰かに話をすることで、下記の３つの効果があると言われています。

• 1. カタルシス効果…話してすっきりする
• 2. バディ効果…孤独感からの開放
• 3. アウェアネス効果…頭の中が整理される

心身ともに疲労感がある時、前に進みたいとき、決断したいとき、孤独感があって辛いとき、誰かに話を聞いてほしいと思うのは自然なことです。ぜひあなたに合ったカウンセラーを見つけて、話を聞いてもらいましょう。

ボイスマルシェなら、500名以上の心理カウンセラーやコーチ、キャリアカウンセラーから、特長や体験談をもとに、話してみたい専門家を選ぶことができます。完全匿名で、当日予約も通話も可能です。誰かに話を聞いてほしい時、これからは、あなたの選択肢のなかにカウンセラーも加えてくださいね。

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（文：ボイスマルシェ編集部 菅野）

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